1. Introduction
Bienvenue chez Exprex Inc.
Exprex Inc. (« nous », « nous » ou « notre ») exploite www.exprex.ca (ci-après dénommé « Service »).
Notre politique de confidentialité régit votre visite sur https://exprex.ca/politique-confidentialite/ et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre service.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.
Nos conditions générales (« Conditions ») régissent toute utilisation de notre service et, avec la politique de confidentialité, constituent votre accord avec nous (« accord »).
2. Definitions
SERVICE désigne le site Web exprex.ca exploité par Exprex Inc.
DONNÉES PERSONNELLES désignent les données concernant une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).
DONNÉES D’UTILISATION sont des données collectées automatiquement générées par l’utilisation du Service ou à partir de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
COOKIES sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
CONTRÔLEUR DE DONNÉES désigne une personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les données personnelles sont ou doivent être traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos données.
LES PROCESSEURS DE DONNÉES (OU PRESTATAIRES DE SERVICES) désignent toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.
La personne concernée est toute personne physique faisant l’objet de données personnelles.
UTILISATEUR est la personne qui utilise notre Service. L’Utilisateur correspond à la Personne Concernée, qui fait l’objet des Données Personnelles.
Médias
3. Collecte et utilisation des informations
Nous collectons différents types d’informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer notre service.
4. Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
0.1. Adresse e-mail
0.2. Prénom et nom
0.3. Numéro de téléphone
0.4. Adresse, État, Province, Code postal/ZIP, Ville
0,5. Cookies et données d’utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement.
Des données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile (« Données d’utilisation »).
Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.
Données de localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre emplacement si vous nous en donnez l’autorisation (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.
Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment via les paramètres de votre appareil.
Données de localisation – Exprex Livreur,Exprex Agent, Exprex, Exprex Manager, Exprex Superivseur
Pour participer en tant que Exprex Livreur, Exprex Agent, Exprex, Exprex Manager, Exprex Superivseur, vous devez autoriser Exprex Livreur, Exprex Agent, Exprex, Exprex Manager, Exprex Superivseur Services à accéder aux services de localisation via le système d’autorisation utilisé par votre système d’exploitation mobile (« Plateforme ») ou votre navigateur. Nous pouvons collecter l’emplacement précis de votre appareil lorsque l’application Exprex Livreur, Exprex Agent, Exprex, Exprex Manager, Exprex Superivseur s’exécute au premier plan ou en arrière-plan de votre appareil. Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP. Nous utilisons vos informations de localisation pour vérifier que vous êtes présent dans votre région ou ville préférée lorsque vous commencez ou vous engagez dans une livraison via Exprex Inc (une « Livraison »), vous connecter avec des opportunités de livraison dans votre zone et suivre la progression et l’achèvement de vos livraisons. Vous pouvez activer la fonction de suivi de localisation via les paramètres de votre appareil ou de votre plate-forme ou lorsque vous y êtes invité par l’application mobile Exprex Livreur, Exprex Agent, Exprex, Exprex Manager, Exprex Superivseur. Si vous choisissez de désactiver la fonction de localisation via les paramètres de votre appareil ou de votre plate-forme, Exprex Inc. ne recevra pas d’informations de localisation précises de votre appareil, ce qui vous empêchera de pouvoir voyager et de recevoir des opportunités de livraison dans votre région.
Suivi des données des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et nous détenons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont également utilisées telles que les balises, les balises et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de Cookies que nous utilisons :
4.1. Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
4.2. Cookies de préférence : Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
4.3. Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
4.4. Cookies publicitaires : les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et vos intérêts.
Autre informations
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons également collecter les informations suivantes : sexe, âge, date de naissance, lieu de naissance, détails du passeport, citoyenneté, enregistrement au lieu de résidence et adresse réelle, numéro de téléphone (travail, portable), détails des documents sur l’éducation, la qualification, la formation professionnelle, les contrats de travail, les accords de non-divulgation, les informations sur les primes et la rémunération, les informations sur l’état civil, les membres de la famille, le numéro de sécurité sociale (ou autre numéro d’identification fiscale), l’emplacement du bureau et d’autres données.
5. Utilisation des données
Exprex Inc. utilise les données collectées à diverses fins :
0.1. fournir et maintenir notre service ;
0.2. Pour vous avertir des changements de notre service;
0.3. pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire ;
0.4. pour fournir un support client ;
0.5. pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre Service ;
0.6. surveiller l’utilisation de notre service ;
0.7. détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;
0.8. pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous les fournissez ;
0.9. pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;
0.10. pour vous fournir des avis concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris des avis d’expiration et de renouvellement, des instructions par e-mail, etc. ;
0.11. pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
0.12. de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ;
0.13. à toute autre fin avec votre consentement.
6. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.
Nous conserverons également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
7. Transfert de données
Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et de Porto Rico et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, aux États-Unis et à Porto Rico et que nous les traitons là-bas.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
Exprex inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
8. Divulgation des données
Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :
0.1. Divulgation pour les forces de l’ordre.
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.
0.2. Transaction d’affaires.
Si nous ou nos filiales sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées.
0.3. Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :
0.3.1. à nos filiales et sociétés affiliées ;
0.3.2. aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités ;
0.3.3. pour atteindre l’objectif pour lequel vous le fournissez ;
0.3.4. dans le but d’inclure le logo de votre entreprise sur notre site Web ;
0.3.5. à toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations ;
0.3.6. avec votre consentement dans tous les autres cas ;
0.3.7. si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d’autres personnes.
9. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
10. Les fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service (« fournisseurs de services »), fournir le service en notre nom, exécuter des services liés au service ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.
Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
11. Analytics
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.
12. Outils CI/CD
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour automatiser le processus de développement de notre service.
13. Publicité
Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour vous montrer des publicités afin de soutenir et de maintenir notre service.
14. Marketing comportemental
Nous pouvons utiliser des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur notre Service.
15. Paiements
Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.
16. Liens vers d’autres sites
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
Par exemple, la politique de confidentialité décrite a été créée à l’aide de PolicyMaker.io, une application Web gratuite permettant de générer des documents juridiques de haute qualité. Le générateur de politique de confidentialité en ligne de PolicyMaker est un outil gratuit et facile à utiliser pour créer un excellent modèle de politique de confidentialité pour un site Web, un blog, une boutique en ligne ou une application.
17. Confidentialité des enfants
Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans (« Enfant » ou « Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
18. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif et que la « date d’entrée en vigueur » soit mise à jour en haut de la présente politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
19. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail :
Samih Téhini
197 rue Pasteur,
Longueuil, Québec
J4L 1G1
Exprex Livreur, Exprex Agent, Exprex, Exprex Manager, Exprex Superivseur privacy,
www.exprex.ca
Exprex inc.